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    400電話怎么轉分機

    作者:xtwytrust 日期:2019-02-27 瀏覽次數: 400電話怎么轉分機

      

      【400電話怎么轉分機】400電話自帶功能“呼叫模式”來幫您,400電話的接聽模式有3種,企業可根據自身情況配置,不過,辦理400電話需要選擇正規辦理商,這樣不僅是轉接設置沒問題,售后服務也是有保障的。

      1、順序轉接:按照綁定的坐席順序接聽。

      若企業400電話綁定了3個號碼,順序1的號碼每次優先接到來電,2是其次,3是最后,企業可將業務能力最強的員工匹配1,提升成交率;

      小技巧:等待時間如需配置可以自行設置或聯系我們的合作伙伴為您更改設置,參數設置范圍:15秒-60秒。

      2、隨機轉接:系統隨機選擇接聽坐席。

      當400電話同時綁定了3個號碼時,就會自動的在3個號碼當中隨機接通1個,如果其中1個轉接號碼占線,系統就會自動的在剩下兩個號碼當中挑選,以此類推,讓每個坐席接聽的概率是一樣的。

      3、循環N+1轉接模式:如果上個號碼沒接通,則從沒接通的那個號碼開始循環。

      循環轉接轉接順序為A-B-C-A-B-C 平均分配話務員的接聽次數,系統會根據人員空閑情況進行話務分配,保證多個人員接聽的電話數量一樣,同時遇忙智能往下轉接減少客戶的等待時間。

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